LEITUNG KUNDENDIENST
100%

Kennen Sie uns? Wir sind ein Schaffhauser Unternehmen mit Kompetenzen in der Sanitär-, Heizungs- und Lüftungstechnik sowie deren kompletter Planung. Unser Standort sowie die moderne Badewelten-Ausstellung befinden sich direkt am Rhein, wobei wir mit rund 60 Mitarbeitenden Schwerpunktmässig im ganzen Kanton aber auch darüber hinaus tätig sind. Wir gehören zur poenina holding ag, der Dachorganisation von traditionsreichen Unternehmen in der Gebäudetechnik und der Gebäudehülle in der Schweiz und im Fürstentum Liechtenstein.

Sind Sie bereit für den nächsten Karriereschritt? Wir suchen eine/n:

LEITUNG KUNDENDIENST (100%)

Ihre Aufgaben

  • Führung des Kundendienstteams
  • Mitarbeiterdisposition für Serviceaufträge
  • Sicherstellung einer effizienten, kundennahen und proaktiven Kundendienst-Organisation im Feld durch rasche Erledigung der Aufträge
  • Überwachen und sicherstellen der periodischen Wartungsausführung
  • Leitung und Organisation des Pikettdienstes
  • Zuständigkeit über das Reklamationsmanagements

Ihr Profil

Neben einer abgeschlossenen Ausbildung zum Heizungs- oder Sanitärinstallateur und einigen Jahren Berufserfahrung im Kundendienst bringen Sie Führungserfahrung mit. Sie haben Freude am Kundenkontakt, bringen verkäuferisches Flair mit und verfügen über eine ausgeprägte Kundenorientierung. Sie zeichnen sich durch Ihre Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit und Belastbarkeit aus. Einwandfreie Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie ein professionelles Auftreten und korrekte Umgangsformen sind weitere wichtige Voraussetzungen.

Unser Angebot

Wir bieten Ihnen eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem kollegialen Team. Neben einem modernen Arbeitsplatz an guter Verkehrslage erwarten Sie fortschrittliche Arbeitsbedingungen und Weiterbildungsmöglichkeiten.

Ihr Kontakt

Fühlen Sie sich angesprochen? Wir freuen uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen per
E-Mail an anna.novelli@scherrerht.ch. Für Fragen steht Ihnen Frau Anna Novelli, Leitung Personal, gerne zur Verfügung (Tel. 052 635 01 10). Wir berücksichtigen ausschliesslich Direktbewerbungen. Bewerbungen über Personalagenturen werden nicht berücksichtigt

DOWNLOAD STELLENBESCHRIEB (PDF)
(pdf, 286 KB)

IHRE ANSPRECHPERSON

Novelli

Anna Novelli

Leitung Personal / Admin

Telefon 052 635 01 10