IT SUPPORTER (MW)
80–100%

Kennen Sie uns? Die poenina Gruppe ist eine führende Anbieterin von Leistungen in den Bereichen Gebäudetechnik und Gebäudehülle, die mit 29 Gesellschaften und rund 1500 Mitarbeitenden an 42 Standorten in der Schweiz und im Fürstentum Liechtenstein präsent ist. Die poenina holding ag ist an der SIX Swiss Exchange kotiert. Wir sind die poenina management ag und erbringen am Hauptsitz im Glattpark (Opfikon) mit rund 30 Mitarbeitenden die Managementdienstleistungen für sämtliche Gesellschaften der Gruppe.

Sind Sie bereit für den nächsten Karriereschritt?

Ihre Aufgaben

  • Betreuen der IT-Arbeitsplätze und Erledigen von offenen Tickets der poenina Gruppengesellschaften primär für die Region Luzern, Zürich und Solothurn
  • Installieren und Warten von Arbeitsplatzsystemen, Peripheriegeräten, mobilen Geräten, Netzwerk-komponenten und Kommunikationsmitteln sowie deren Software und Schnittstellen hauptsächlich in dem Microsoft 365-Umgebung (MS Teams, Teams-Telefonie, Azure-Umgebung)
  • Umsetzen von Installations-, Konfigurations- und Sicherheitsvorgaben
  • Entgegennehmen, Bearbeiten und Beheben von Hardware-, Software- sowie Netzwerk- und Kommunikationsstörungen
  • 1st-Level-Support im Bereich von Fachapplikationen (CAD-Systeme, Dokumentenverwaltung, Abacus, etc.)
  • Sicherstellen, Dokumentieren sowie Nachführen des Hardware- und Software-Inventars sowie der Netzwerkkomponenten
  • Bearbeiten und Nachführen der Betriebshandbücher, Anleitungen und Checklisten
  • Beraten, Unterstützen und Schulen der Anwendenden in der Microsoft 365-Umgebung
  • Aktive Mitarbeit in IT-Projekten
  • Unterstützen der Monteure im Bereich der Smartphones und Tablets

Ihr Profil

Als Basis für Ihre Rolle bringen Sie einige Jahre Erfahrung im ICT Support eines KMU’s sowie fundierte Kenntnisse von Microsoft 365, MS Teams, Windows 10 sowie Sharepoint und Azure mit. Sie agieren dienstleistungsorientiert, sind flexibel und arbeiten selbständig. Ihre kooperative Persönlichkeit zeichnet sich durch eine zielorientierte, exakte sowie lösungsorientierte Arbeitsweise aus. Sie sind ein Teamplayer und erzielen auch unter erhöhtem Arbeitsvolumen qualitativ konstante Leistungen. Ihre vernetzte und konzeptionelle Denkweise sowie Ihr analytisches Vorgehen runden Ihr Profil ab. Arbeitsort ca. 3 Tage bei Unternehmen in Luzern und Umgebung, ca. 2 Tage in Zürich.

Ihr Kontakt

Fühlen Sie sich angesprochen? Wir freuen uns auf Ihre kompletten Bewerbungsunterlagen über das Ostendis Bewerbungssystem (Job-ID Nr 33046). Für Fragen steht Ihnen Frau Valerija Roth, Leiterin Personal a.i. gerne zur Verfügung (Tel. 058 733 90 09).

DOWNLOAD STELLENBESCHRIEB (PDF)
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